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阿里云与Salesforce战略合作源于被集成和国际化两大因素

来源:本站原创    更新时间:2019-7-31

7月25日,在阿里云峰会·上海站上,阿里云宣布与全球最大的CRM软件服务提供商Salesforce达成战略合作。作为全球SaaS领域商业发展典范的Salesforce,将集成在全球第三大公有云提供商阿里云上,向中国企业客户提供服务和支持。

中国软件网认为,两大巨头能达成合作,源于两大战略契合,一是能力整合与互补:二是各自国际化发展的需求。

 

SaaS与IaaS领域两大巨头合作,能力互补

Salesforce是最早将软件带入到SaaS时代的厂商,在全球CRM领域的市场份额始终居于第一,第二的Oracle在CRM领域的市场份额不到Salesforce的一半。

同时,作为SaaS领域最成功的企业之一,但当大家埋头SaaS时,Salesforce已经推出了强大的PaaS平台,用户可自行或在Salesforce的协助下开发、扩展应用,这使得Salesforce用户数大幅上升,续费率也提升到96%左右。

同时通过收购,Salesforce迅速增强在人工智能、数据分析、安全等领域的能力,给用户更多的服务。Salesforce多次名列《福布斯》全球最具创新力企业排行榜,市值逼近千亿。

IDC数据显示,2018年半年,阿里云在中国公有云的市场份额做到了43%,几乎等于2名-9名的总体市场份额(43.7%);在全球的排名排在第三,全球市场份额为5.2%,位于亚马逊AWS(46.2%)和微软Azure(12.2%)之后。

阿里云在北京峰会上提出“被集成”战略,明确表示“自己不做SaaS,帮助大家做更好的SaaS”的原则。而对于阿里云来说,二者的合作,更能推动阿里云在IaaS、PaaS层面的延伸。对Salesforce而言,阿里云有能力把Salesforce的产品快速渗透进中国市场。

国际化发展的需求

Salesforce进入中国CRM市场,本身就是其国际化的重要一步。Salesforce进入中国,必然会加剧中国CRM市场的竞争,同时也会给中国CRM市场带来更多新机遇,必然带来市场的合作、兼并等新机会。专家分析,Salesforce看重的是中国企业数字化转型市场的巨大空间,有越来越多的中国企业希望通过使用Salesforce的产品服务,增强自身的能力,并走向世界。

同时海外市场也是阿里云近几年发展的重要方向,在东南亚、欧洲等区域市场,阿里云的市场份额正在不断扩大。通过与Salesforce合作,积累经验,阿里云将会逐渐将服务领域扩大到全球,并随着中国企业一带一路的足迹,扩大国际市场占有率。

我们有理由相信,未来阿里云将会与更多的全球著名的SaaS企业展开合作,让其“阿里云不做SaaS,被集成”的生态战略和SaaS加速器的平台战略全面开花。

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